Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS con tracciatura mandata tramite email.

Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. 

Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti

Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

Per importi inferiori agli € 90 verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione di €. 8 (per spedizione in contrassegno il prezzo è maggiorato di € 7). Questa tariffa è soggetta a maggiorazioni per consegne destinate alle isole minori: in questo caso puoi verificare il costo del trasporto quando l'ordine è completo.

Per ordini superiori agli € 90 la spedizione è gratuita. (rimane la spesa di €7 per eventuale pagamento in contrassegno)

Cantieri Sportivi si riserva il diritto di contattare telefonicamente o via E-Mail il cliente per un'ulteriore conferma.

Garanzie dei prodotti

Cantieri Sportivi garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. In caso in cui il prodotto acquistato non risultasse disponibile, verrà effettuato il rimborso dell’intero importo.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

* in mancanza dell'imballo originale;

* in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione, etc);

* per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Cantieri Sportivi, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto.

Entro tale data, il cliente è tenuto a contattare telefonicamente l'ufficio resi al numero 0131 894376 che provvederà ad inviare il modulo per il recesso.

Unitamente al contatto con l'ufficio resi, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto. Tale imballo, come per il contatto, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, a questo indirizzo: Cantieri Sportivi SRL - S/S per Voghera 20/22

Entro massimo 10 giorni dal ricevimento del modulo di reso e della merce, e comunque nel più breve tempo possibile, Cantieri Sportivi effettuerà il rimborso per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.

L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione della merce resa.

Per prodotti personalizzati NON si accettano resi o cambio taglie e misure ad eccezione di eventuali errori commessi dal personale di Cantieri Sportivi

Cantieri Sportivi cerca di venire incontro ad ogni cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto o rimborsando la cifra al 100%. La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente.